PolyMatch platformas lietošanas noteikumi (Regulamin)

Versija 1.0 — spēkā no 2026. gada 3. novembra. Šā dokumenta angļu un poļu valodas versijas ir saistošas; ja starp tām ir neatbilstība, noteicošā ir angļu valodas versija. Citās valodās ir tulkojumi, kas sniegti tikai informācijai.

1. pants — Pakalpojumu sniedzējs un darbības joma

1.1 Platforma PolyMatch, pieejama vietnē polymatch.eu un tās apakšdomēnos (“Platforma”), tiek pārvaldīta Eddy KHATIB, individuālā komersanta, kas reģistrēts Polijas Centrālajā saimnieciskās darbības reģistrā (CEIDG) ar nosaukumu PolyMatch Eddy KHATIB, ul. Złota 75A/7, 00-819 Warszawa, Polija, NIP 5273244324, REGON 546107940, e-pasts contact@polymatch.eu (“PolyMatch”, “mēs”).

1.2 Šis dokuments ir pakalpojumu sniegšanas noteikumi (regulamin) Polijas 2002. gada 18. jūlija likuma par pakalpojumu sniegšanu elektroniskā veidā 8. panta izpratnē. Tajā noteikti pakalpojumu veidi un apjoms, to sniegšanas nosacījumi, līguma noslēgšanas un izbeigšanas nosacījumi, kā arī sūdzību izskatīšanas kārtība.

1.3 Tas ir pieejams bez maksas pirms līguma noslēgšanas un jebkurā laikā pēc tam tādā formā, kas ļauj ar to iepazīties, to lejupielādēt un saglabāt. Tā pieņemšana konta izveides brīdī tiek reģistrēta, norādot tā versiju, datumu un valodu.

1.4 Platforma ir paredzēta tikai profesionāļiem: uzņēmumiem un citām struktūrām, kas darbojas savas saimnieciskās darbības ietvaros. Tā nav paredzēta patērētājiem.

1.5 Līgumu veido šie Noteikumi, Cenrādis, Privātuma politika un Datu apstrādes līgums (1. pielikums). Pretrunu gadījumā noteicošie ir šie Noteikumi, pēc tam Cenrādis.

2. pants — Definīcijas

• Uzņēmums: juridiska persona vai individuālais komersants, kura vārdā Platformā tiek izveidots uzņēmuma konts.
• Lietotājs: fiziska persona, kas izmanto Platformu Uzņēmuma vārdā, izmantojot personīgu kontu.
• Administrators: Lietotājs, kas pilnvarots pārvaldīt uzņēmuma kontu (dalībniekus, vienības, ražotnes, dokumentus, abonementu).
• Grupa un Vienība: Uzņēmums var pievienot vienai grupai vairākas vienības (meitasuzņēmumus, ražotnes); Pieprasījumi, Atbilstības un saziņas pavedieni ir piesaistīti Vienībai.
• Piegādātājs: Uzņēmums, kas pats ražo pārstrādātus plastmasas materiālus pārslu, smalcinājuma, reģranulāta vai kompaundu veidā (otrreizējās pārstrādes uzņēmums, smalcinātājs, atkārtotas apstrādes uzņēmums, kompaundētājs).
• Pircējs: Uzņēmums, kas meklē pārstrādātu materiālu kā Pārstrādātājs (tas pats apstrādā materiālu savās ražotnēs: iesmidzināšanas liešana, ekstrūzija, pūšformēšana, termoformēšana, kompaundēšana u. c.) vai kā Zīmola īpašnieks (zīmols vai ražotājs, kura vārdā materiālu apstrādā tā norādīti apakšuzņēmēji).
• Marka: Piegādātāja materiāls, kas aprakstīts ar tā tehnisko datu lapu un standartizētajām īpašībām Platformā.
• Tehnisko datu lapa: dokuments (TDS), kas apraksta Marku un ko augšupielādē vai publicē Piegādātājs.
• Projekts: Pircēja aprakstītā vajadzība (pielietojums, process, tehniskās prasības, apjomi, piegādes vietas).
• Rezultāti: anonimizētu Marku sarindots saraksts, kas Pircējam piedāvāts Projektam.
• Pieprasījums: kontakta pieprasījums, ko Pircējs nosūta Piegādātājam par vienu vai vairākām Markām, neatklājot savu identitāti.
• Atbloķēšana: darbība, ar kuru Piegādātājs pieņem Pieprasījumu apmaiņā pret Kredītiem; tā atklāj abu pušu identitāti un atver saziņu.
• Atbilstība: atbloķēts Pieprasījums.
• Kredīti: iepriekš apmaksātas vai bezmaksas vienības, ko izmanto noteiktu Platformas pakalpojumu apmaksai.
• Piedāvājums: komerciāls vai paraugu piedāvājums, ko Piegādātājs ar Platformas starpniecību nosūta Pircējam.
• Saturs: viss, ko Lietotājs augšupielādē vai ievada Platformā: tehnisko datu lapas, fotoattēli, sertifikāti, dokumenti, Projekti, ziņojumi, Piedāvājumi, uzņēmuma dati.
• Cenrādis: Platformas lapa “Cenas”, kurā noteiktas cenas, abonementi, paketes, Pieprasījumu izmaksas un iekļautie daudzumi.

3. pants — Pakalpojumu būtība un PolyMatch loma

3.1 PolyMatch ir Piegādātāju un Pircēju savešanas pakalpojums. PolyMatch nav puse nevienā starp tiem noslēgtā pirkuma, paraugu nodrošināšanas, pārvadājuma vai citā līgumā. PolyMatch nepārdod, nepērk, neuzglabā un nepārvadā nekādus materiālus un nedarbojas ne kā tirgotājs, ne kā aģents, ne kā brokeris.

3.2 Platformas pakalpojumi ir šādi:

1. tehnisko datu lapu automatizēta analīze ar mākslīgā intelekta palīdzību un īpašību standartizēšana (mērvienības, standarti, terminoloģija);
2. Marku iekļaušana sarakstā un to anonimizēta piedāvāšana Pircējiem;
3. atbalsts Projektu aprakstīšanā un saskaņošana, t. i., Marku sarindošana atbilstoši Projekta prasībām;
4. Pieprasījumu nosūtīšana, to Atbloķēšana un pušu iepazīstināšana;
5. saziņa starp saskaņotajām pusēm ar automātisku tulkošanu;
6. paraugu lūgumi, piedāvājumu lūgumi, Piedāvājumi un dokumentu kopīgošana;
7. tikai orientējoša informācija (pārvadājumu izmaksu aplēses, muitas kodi, muitas nodokļi, normatīvās prasības, mērvienību, standartu un valūtu pārrēķini), ja Platforma to piedāvā;
8. paziņojumi pa e-pastu un Platformā.

3.3 Platformas veidotie sarindojumi, svērumi, salīdzinājumi, vērtējumi pēc katra kritērija un skaidrojošie teksti ir lēmumu pieņemšanas palīglīdzekļi. Tie negarantē, ka Marka ir piemērota konkrētam pielietojumam, un nav ne tehniska, ne juridiska konsultācija. Pircējs pats pārbauda materiāla piemērotību, jo īpaši ar paraugu un izmēģinājumu palīdzību.

3.4 PolyMatch var mainīt, pievienot vai noņemt funkcijas un periodiski pārrēķināt atvērto Projektu Rezultātus.

4. pants — Piekļuves nosacījumi, atbilstošie profili un apliecināšana

4.1 Kontu var izveidot tikai pilngadīga fiziska persona, kas darbojas Uzņēmuma vārdā un ir pilnvarota uzņemties tā vārdā saistības. Persona, kas izveido uzņēmuma kontu, apliecina, ka tai ir šādas pilnvaras; Uzņēmumam ir saistoši šie Noteikumi, Datu apstrādes līgums un tā Lietotāju darbības.

4.2 Atbilstoši ir tikai šādi profili: Piegādātājs, kas ražo pārstrādātu materiālu; Pircējs Pārstrādātājs; Pircējs Zīmola īpašnieks. Uzņēmums var apvienot Piegādātāja un Pircēja profilus (piemēram, kompaundētājs).

4.3 No Platformas ir izslēgti tirgotāji, izplatītāji, brokeri, aģenti, tirdzniecības platformas un jebkāda veida starpnieki, kā arī jebkurš uzņēmums, kas pats fiziski neražo vai neapstrādā materiālu vai neliek to apstrādāt savā vārdā kā Zīmola īpašnieks. Papildu tirdzniecības darbība nedod piekļuvi Platformai attiecībā uz materiāliem, kas nav paša uzņēmuma ražojums.

4.4 Reģistrējoties Uzņēmums apliecina savu profilu ar skaidru paziņojumu, kas tiek reģistrēts, norādot tā versiju un datumu. Šis apliecinājums ir līguma būtisks nosacījums. PolyMatch jebkurā laikā var pieprasīt apliecinošus pierādījumus (reģistra izrakstu, darbības aprakstu, ražotnes fotoattēlus vai tās apmeklējumu, sertifikātus) un līdz to iesniegšanai apturēt konta darbību.

4.5 PolyMatch pārbauda katru uzņēmuma kontu pirms tā aktivizēšanas. PolyMatch var atteikt aktivizēšanu vai aktivizēt tikai vienu no pieprasītajiem profiliem, nenorādot iemeslus. Līgums tiek noslēgts brīdī, kad konts tiek aktivizēts.

4.6 Nepatiess profila apliecinājums izraisa tūlītēju uzņēmuma konta un tā Lietotāju kontu slēgšanu, Kredītu un samaksāto summu zaudēšanu bez atmaksas, Marku dzēšanu un aizliegumu reģistrēties atkārtoti. PolyMatch var informēt Uzņēmumus, kas tika savesti kontaktā ar slēgto kontu.

4.7 Lietotāja konts ir personīgs. Lietotājs glabā savus pieteikšanās datus konfidenciāli, nedalās ar tiem un nekavējoties ziņo par jebkuru neatļautu to izmantošanu. Katrs Lietotājs pieņem šos Noteikumus, izveidojot savu kontu, tostarp pievienojoties Uzņēmumam pēc uzaicinājuma.

4.8 Tehniskās prasības: jauna pārlūkprogramma ar iespējotu JavaScript un nepieciešamajām sīkdatnēm, interneta savienojums un derīga e-pasta adrese. Platforma ir paredzēta lietošanai datorā; dažas funkcijas ir pielāgotas tālruņiem.

4.9 Ar Platformas starpniecību ir aizliegts sniegt nelikumīgu saturu.

5. pants — Uzņēmuma konts, Lietotāji, grupas, kontaktadrese

5.1 Pirmais Lietotājs, kas izveido uzņēmuma kontu, ir tā Administrators. Administrators uzaicina dalībniekus, piešķir tiem lomu, tos noņem, pārvalda ražotnes, grupas vienības, apakšuzņēmējus (Zīmola īpašnieka gadījumā), dokumentus, abonementu un Kredītus. Administrators var iecelt citus Administratorus.

5.2 Uzņēmums, kas organizēts kā grupa, pievieno savas vienības un to Lietotājus; grupas administratoriem ir piekļuve vienībām, kuras tie administrē. Atbilstība tiek veidota Vienības līmenī.

5.3 Uzņēmums norāda Uzņēmumam piederošu vispārīgu, nevis personīgu kontaktu e-pasta adresi (piemēram, info@ vai sales@), kas ir atsevišķa no tā Lietotāju personīgajām adresēm. Uz šo adresi tiek saņemti Pieprasījumi un līgumiskie paziņojumi, ja tos nevar saņemt neviens aktīvs Lietotājs, tostarp pēc tam, kad visi Lietotāji ir aizgājuši, tik ilgi, kamēr Uzņēmums paliek iekļauts sarakstā (12.5. punkts). Uzņēmums to uztur aktuālu.

5.4 Uzņēmuma pēdējais Administrators nevar dzēst savu kontu, neieceļot pēcteci vai nepieprasot Uzņēmuma slēgšanu (12.2. punkts).

5.5 Uzņēmums garantē sniegtās informācijas (juridiskā nosaukuma, identifikācijas numuru, adrešu, ražotņu, sertifikātu) precizitāti un uztur to aktuālu.

6. pants — Piegādātāji: tehnisko datu lapas, Markas, Pieprasījumi

6.1 Piegādātājs augšupielādē savas tehnisko datu lapas un apliecina, ka tam ir tiesības tās izplatīt. Platforma ar mākslīgā intelekta palīdzību iegūst to īpašības un tās standartizē. Piegādātājs pārbauda, labo un apstiprina katru Marku pirms tās saglabāšanas; Piegādātājs ir vienīgais atbildīgais par apstiprināto vērtību un deklarēto sertifikātu precizitāti, kā arī par to atjaunināšanu.

6.2 Saglabāta Marka tiek piedāvāta Pircējiem anonimizētā veidā: līdz Atbloķēšanai netiek atklāts ne Markas, ne Piegādātāja nosaukums.

6.3 Piegādātāja saņemtajā Pieprasījumā ir ietverta Pircēja ievadītā Projekta specifikācija (izņemot tās brīvā teksta laukus), apjomi, šīs specifikācijas un Markas salīdzinājums, kā arī Pircēja valsts un reģions. Pircēja identitāte, kontaktinformācija un precīza adrese līdz Atbloķēšanai netiek nodota. Piegādātājs var Pieprasījumu atbloķēt, noraidīt, norādot iemeslu, vai ļaut tam zaudēt spēku; Pieprasījums bez atbildes tiek automātiski slēgts, beidzoties tā trīsdesmit dienu derīguma termiņam.

6.4 Atbloķēšana maksā Cenrādī noteikto Kredītu skaitu atkarībā no deklarētā Projekta gada apjoma; šis skaits tiek parādīts pirms apstiprināšanas. Atbloķēšana ir galīga un neatmaksājama, tostarp tad, ja Projekts netiek īstenots, ja Pircējs neatbild, ja faktiskais apjoms atšķiras no deklarētā vai ja Pircējs izvēlas citu Piegādātāju. Viens Projekts katram Piegādātājam rada tikai vienu Atbloķēšanu, pat ja tas attiecas uz vairākām tā Markām.

6.5 Pēc Atbloķēšanas Piegādātājam ir piekļuve Pircēja identitātei, tā kontaktinformācijai, visam Projektam, piegādes vietām (tostarp Zīmola īpašnieka apakšuzņēmējiem), saziņai, paraugu un Piedāvājumu lūgumiem. Šo informāciju drīkst izmantot tikai attiecīgajam Projektam, un to nedrīkst nodot trešajām personām.

6.6 Administrators var piešķirt Pieprasījumu Lietotājam; tādā gadījumā piekļuve Pieprasījumam ir tikai šim Lietotājam un Administratoriem. Paziņojumi tiek sūtīti atbilstoši šim piešķīrumam.

6.7 Atbloķēšanas brīdī un pēc tam Piegādātājs izvēlas dokumentus, kurus tas kopīgo ar Pircēju. Dokumentu, ko Pircējs jau ir lejupielādējis, nevar atsaukt.

6.8 Aktīvo Marku skaits ir atkarīgs no abonementa (Cenrādis). Markas, kas pārsniedz šo skaitu, un visas Piegādātāja bez abonementa Markas ir neaktīvas: tās paliek iekļautas sarakstā un tiek piedāvātas saskaņošanai, taču ar mazāk labvēlīgu sarindojumu. Piegādātāja iesaiste Platformā (abonements, konta aktivitāte) ir viens no Rezultātu sarindošanas kritērijiem.

6.9 Piegādātājs var deklarēt sertifikācijas un augšupielādēt attiecīgos sertifikātus. PolyMatch pārbauda augšupielādēto dokumentu saskaņotību ar deklarāciju; tas negarantē to autentiskumu. Sniegto pierādījumu līmenis tiek ņemts vērā Rezultātos.

6.10 Analīzēm, ko veic mākslīgais intelekts (tehnisko datu lapas, fotoattēli, dokumenti), katram Uzņēmumam ir noteikts godīgas izmantošanas ierobežojums, kas parādīts Platformā. Pēc tā pārsniegšanas Piegādātājs sazinās ar atbalsta dienestu.

6.11 Katra Marka atbilst materiālam, ko Piegādātājs pats regulāri ražo savās ražotnēs. Vienreizējas partijas, sērijas beigu partijas, krājumu izpārdošana un tālākpārdošanai iegādāti materiāli ir izslēgti. Piegādātājs to apliecina, izveidojot Marku un ikreiz, kad to maina, un deaktivizē Marku, tiklīdz tā vairs netiek ražota.

6.12 Konkrētam materiālam ir viena vienīga datu lapa; tā krāsu varianti tiek norādīti šajā datu lapā. Variants (tas pats materiāls, kurā mainās tikai piedeva vai krāsa) tiek publicēts kā atsevišķa Marka tikai tad, ja to pārdod ar savu komercapzīmējumu. PolyMatch var identificēt viena un tā paša Piegādātāja variantus un dublikātus un Rezultātos parādīt tikai vienu no tiem, kas vislabāk atbilst Projektam.

7. pants — Pircēji: Projekti, saskaņošana, atlase

7.1 Pircējs apraksta savu Projektu un sniedz precīzu informāciju, jo īpaši par apjomiem, tehniskajām prasībām un piegādes vietām. Šī informācija veido specifikāciju, kas tiek nodota Piegādātājiem.

7.2 Platforma piedāvā kritēriju svērumu, ko Pircējs pārbauda un nofiksē pirms saskaņošanas uzsākšanas. Rezultātos tiek parādīts ierobežots skaits anonimizētu, sarindotu Marku ar vērtējumu pēc katra kritērija un detalizētu salīdzinājumu. Saskaņošanas uzsākšanai un atkārtotai palaišanai, kā arī papildu Marku parādīšanai piemēro Cenrāža nosacījumus.

7.3 No Rezultātiem Pircējs atlasa Markas, par kurām tas lūdz iepazīstināšanu, Projektā iekļautā skaita robežās, bet pēc tā pārsniegšanas — apmaiņā pret Kredītiem līdz Cenrādī noteiktajam maksimālajam skaitam. Nosūtot atlasi, Pieprasījums tiek nodots attiecīgajiem Piegādātājiem. Vieta tiek atbrīvota, ja Pieprasījums tiek noraidīts vai zaudē spēku. Atlases nosūtīšana ir nopietns solis: Pircējs atlasa tikai Markas, kuras tas plāno izvērtēt, un saprātīgā termiņā atbild Piegādātājiem, kuri ir atbloķējuši Pieprasījumu. Uz ļaunprātīgām atlasēm vai atkārtotām atlasēm bez turpmākas rīcības attiecas 14. pants.

7.4 Piegādātāja identitāte un Markas nosaukums tiek atklāti tikai pēc tam, kad Piegādātājs veicis Atbloķēšanu. Pircējs apņemas nemēģināt tos noskaidrot citiem līdzekļiem.

7.5 Pircējs var norādīt savas izvēles iemeslus; tie tiek nodoti Piegādātājam pēc Atbloķēšanas. Pēc Atbloķēšanas Pircējs saņemto informāciju izmanto tikai attiecīgajam Projektam.

7.6 Projekts, kurā nav aktivitātes, tiek automātiski arhivēts pēc Platformā norādītā laikposma; Pircējs par to tiek informēts. Jau atbloķētie Pieprasījumi paliek pieejami abām pusēm.

8. pants — Saziņa, Piedāvājumi, paraugi, orientējoša informācija

8.1 Saziņa tiek atvērta starp Atbilstības pusēm. Ziņojumus mākslīgā intelekta pakalpojums automātiski tulko katra lasītāja valodā; pušu starpā noteicošais ir oriģinālais teksts. Pavediens, kurā trīs mēnešus nav bijis neviena ziņojuma vai Piedāvājuma, tiek arhivēts un paliek pieejams apskatei.

8.2 Piedāvājumu sagatavo Piegādātājs uz savu atbildību: cena par iepakojuma vienību, daudzumi, Incoterm nosacījums, valūta, maksājuma nosacījumi, derīguma termiņš, pievienotie dokumenti. Pircējs redz tikai galīgo cenu. Nosūtīts Piedāvājums tiek nofiksēts. Pircējam pieņemot Piedāvājumu Platformā, starp abiem Uzņēmumiem tiek noslēgta vienošanās ar tā noteikumiem; PolyMatch tajā nav puse un negarantē ne tās izpildi, ne apmaksu.

8.3 Paraugu lūgumi un to turpmākā virzība notiek Platformā; par nosūtīšanu, izmēģinājumiem un to rezultātiem atbild puses. Pircējs, kas saņēmis paraugu, apņemas paziņot piegādātājam tā rezultātu, izmantojot paraugu izsekošanu, saprātīgā termiņā, ņemot vērā veicamos testus. Par atbildes neesamību var ziņot saskaņā ar 14. pantu.

8.4 Normatīvā, muitas un pārvadājumu informācija. Normatīvā, muitas un pārvadājumu informācija, ko Platforma parāda vai iekļauj Piedāvājumā (koridora lapa, formalitātes, orientējoši muitas nodokļi un antidempinga maksājumi, preferenciālie nolīgumi, pārvadājumu izmaksu aplēses, ieteicamās ostas, mērvienību, ISO/ASTM standartu un valūtu pārrēķini, valūtu kursi), tiek sniegta tikai informatīvos nolūkos. Tā nav ne konsultācija — muitas, nodokļu, juridiska vai loģistikas — ne garantija par precizitāti, pilnīgumu vai aktualitāti, pat ja tajā norādīts tās avots un datums. Puses pašas pārbauda faktiskos nosacījumus, kas piemērojami to darījumam, pirms tā noslēgšanas un izpildes. Katra puse atbild par tās ievadīto datu (piemēram, muitas koda, atkritumu statusa beigu vai atbildes par preferenciālo izcelsmi) precizitāti un par to neprecizitātes sekām. Pārvadājuma piedāvājums, kas nodots tālāk no partnera ekspeditora, attiecībā pret Piegādātāju saista tikai šo ekspeditoru; PolyMatch to nodod tālāk, to negarantējot, un nav pārvadājuma līguma puse.

9. pants — Cenas, Kredīti, abonementi un maksājumi

9.1 Cenas ir noteiktas Cenrādī bez nodokļiem, euro. PolyMatch dažas cenas informācijai var parādīt citās valūtās.

9.2 Kredīti ir trīs veidu: abonementa Kredīti – mēneša abonementam tie tiek piešķirti katru mēnesi un izmantojami sešus mēnešus, gada abonementam tie tiek piešķirti vienā reizē pēc samaksas un izmantojami astoņpadsmit mēnešus; pakešu Kredīti, kas iegādāti atsevišķi vai komplektos, bez derīguma termiņa; bezmaksas Kredīti, kas katru mēnesi tiek piešķirti Pircējiem un netiek pārnesti no viena mēneša uz nākamo. Pircēja un Piegādātāja Kredītu maki ir atsevišķi. Kredīti nav nododami, atmaksājami vai konvertējami naudā un tiek zaudēti, slēdzot uzņēmuma kontu.

9.3 Piegādātāju abonementi ir mēneša vai gada abonementi, un tie tiek automātiski pagarināti. Gada abonements tiek apmaksāts avansā par divpadsmit mēnešiem un stājas spēkā pēc maksājuma saņemšanas. Abonementus var jebkurā laikā atcelt ar spēkā stāšanos pašreizējā mēneša vai gada perioda beigās, bez proporcionālas atmaksas, tostarp uzņēmuma konta slēgšanas gadījumā. Izņēmuma kārtā, ja atcelšana notiek septiņu dienu laikā pēc pagarināšanas un neviens pašreizējā perioda Kredīts nav izmantots, pagarināšanas maksa tiek atmaksāta, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, un abonements beidzas nekavējoties. PolyMatch informē Uzņēmumu pa e-pastu septiņas dienas pirms katras pagarināšanas. Pāreja uz augstāku līmeni stājas spēkā nekavējoties, un starpība tiek rēķināta proporcionāli pašreizējā perioda atlikušajai daļai; pāreja uz zemāku līmeni stājas spēkā pašreizējā perioda beigās, un Markas, kas pārsniedz jaunā līmeņa robežu, kļūst neaktīvas.

9.4 Cenrādī aprakstītajā ieviešanas periodā noteikti pakalpojumi ir bezmaksas vai neierobežoti. Tā beigās Piegādātājs izvēlas abonementu vai turpina bez tā saskaņā ar 6.8. punkta nosacījumiem; par to tas tiek informēts pirms termiņa beigām.

9.5 Mēneša abonementi, paketes un Kredīti tiek apmaksāti tiešsaistē, izmantojot Stripe, ar maksājumu karti vai SEPA tiešo debetu saskaņā ar maksājuma lapā pieņemto pilnvarojumu. Gada abonements tiek apmaksāts ar bankas pārskaitījumu, pamatojoties uz pasūtījuma brīdī izrakstīto rēķinu. PolyMatch neglabā maksājumu karšu vai bankas datus. Pirms jebkura pirkuma Uzņēmums sadaļā “Mans uzņēmums” ievada un uztur aktuālus savus norēķinu datus (juridisko nosaukumu, adresi, PVN numuru vai nodokļu maksātāja numuru, norēķinu e-pasta adresi); tie tiek atspoguļoti rēķinos nemainītā veidā. Par katru maksājumu tiek izrakstīts elektronisks rēķins, kas pieejams Platformā. Ja neizdevies maksājums netiek nokārtots četrpadsmit dienu laikā, maksas pakalpojumi tiek apturēti un Markas kļūst neaktīvas.

9.6 PolyMatch var mainīt Cenrādi. Abonenti tiek informēti pa e-pastu trīsdesmit dienas pirms izmaiņu stāšanās spēkā; viņi var atcelt abonementu līdz šim datumam. Jau iegādātie Kredīti saglabā savu lietošanas vērtību.

9.7 Cenas ir norādītas bez PVN; PVN tiek piemērots atbilstoši Uzņēmuma reģistrācijas vietai un tā Kopienas iekšējam PVN numuram saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.

9.8 Atcelšana un atmaksa

9.8.1 Kredīti, paketes, abonementi un Atbloķēšanas ir galīgi. Tā kā pakalpojums tiek sniegts starp profesionāļiem, atteikuma tiesības netiek piemērotas un neviena summa netiek atmaksāta tikai tāpēc, ka Uzņēmums pakalpojumu neizmanto vai vairs neizmanto, ka Projekts netiek īstenots vai ka Pircējs neatbild.

9.8.2 Ja pakalpojums nav sniegts PolyMatch dēļ — Kredīti noņemti, bet kontakts nav nodots, dubulta noņemšana, kļūme Atbloķēšanas laikā —, Kredīti tiek atkārtoti ieskaitīti Uzņēmuma Kredītu makā. Maksājuma kļūda (dubulta iekasēšana, nepareiza summa) tiek atmaksāta, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli.

9.8.3 PolyMatch pēc saviem ieskatiem var atkārtoti ieskaitīt Kredītus, ja kāds pakalpojuma posms nav izdevies, taču tas nav liedzis kontaktu.

9.8.4 Jebkurš pieprasījums tiek nosūtīts uz contact@polymatch.eu. Maksājuma apstrīdēšana bankā vai pie maksājumu pakalpojumu sniedzēja bez iepriekšēja pieprasījuma PolyMatch izraisa Uzņēmuma konta apturēšanu līdz strīda atrisināšanai.

9.8.5 Šī politika tiek atgādināta maksājuma lapā pirms jebkura pasūtījuma.

10. pants — Saturs, licence un intelektuālais īpašums

10.1 Katrs Uzņēmums paliek sava Satura īpašnieks.

10.2 Uzņēmums piešķir PolyMatch neekskluzīvu, pasaules mēroga un bezatlīdzības licenci izvietot, reproducēt, analizēt (tostarp ar mākslīgā intelekta palīdzību), iegūt, standartizēt, tulkot, salīdzināt, sarindot, attēlot (pirms Atbloķēšanas — anonimizētā veidā) un nodot tā Saturu Uzņēmumiem, ar kuriem tas tiek savests kontaktā, kā arī iekļaut no tā atvasinātos datus PolyMatch Marku datubāzē. Šī licence ir spēkā tik ilgi, kamēr Saturs ir iekļauts sarakstā, tostarp pēc līguma izbeigšanās saskaņā ar 12.5. punkta nosacījumiem.

10.3 Uzņēmums garantē, ka tam ir nepieciešamās tiesības uz savu Saturu, ka tas ir precīzs un likumīgs, ka tas nepārkāpj trešo personu tiesības un ka tajā nav personas datu vairāk, nekā nepieciešams pušu iepazīstināšanai.

10.4 Platforma, tās kods, tās datu iegūšanas un saskaņošanas dzinēji, tās tehniskā vārdnīca, standartizēšanas noteikumi, svērumu profili, sarindojumi, tās ģenerētie teksti, saskarnes, PolyMatch preču zīme un Marku datubāze ir PolyMatch īpašums, ko aizsargā autortiesības, preču zīmju tiesības, datubāzes veidotāja sui generis tiesības un komercnoslēpumi. No tehnisko datu lapām atvasinātās standartizētās īpašības ir šīs datubāzes elementi.

10.5 Uzņēmums saņem neekskluzīvas, nenododamas tiesības izmantot Platformu, kas ierobežotas ar tā iekšējām vajadzībām un līguma darbības laiku. Rezultātus, salīdzinājumus un ģenerētos tekstus drīkst izmantot iekšēji un eksportēt attiecīgajam Projektam; tos nedrīkst publicēt, tālākpārdot vai darīt zināmus trešajām personām.

10.6 PolyMatch var sagatavot, publicēt un pārdot statistiku un indeksus, kas apkopoti no Platformas datiem, jo īpaši Piedāvājumu cenas un apjomus, ar nosacījumu, ka tie ir apkopoti un anonimizēti tā, lai nebūtu iespējams identificēt nevienu Uzņēmumu, Projektu vai Piedāvājumu. 10.5. punktā noteiktais aizliegums neattiecas uz PolyMatch.

11. pants — Aizliegtā izmantošana

Ir aizliegts:

1. piekļūt Platformai ar automatizētiem līdzekļiem (robotiem, skriptiem, automātisku datu vākšanu) vai masveidā iegūt no tās datus, neizmantojot šim nolūkam paredzētu saskarni;
2. kopēt, reproducēt, dekompilēt vai veikt reverso inženieriju visai Platformai vai tās daļai, tās dzinējiem, vārdnīcai vai datubāzei, kā arī izmantot Platformu vai tās datus, lai izstrādātu, apmācītu vai papildinātu konkurējošu produktu vai pakalpojumu;
3. iegūt vai atkārtoti izmantot Marku datubāzes būtisku daļu vai atkārtoti un sistemātiski — tās nebūtiskas daļas;
4. dalīties ar pieteikšanās datiem, izveidot vairākus kontus vienai personai vai kontu trešās personas vārdā, vai deklarēt neprecīzu profilu;
5. apiet Atbloķēšanu: mēģināt noskaidrot Piegādātāju vai Pircēju no anonimizētas informācijas vai uzrunāt pusi ārpus Platformas, lai izvairītos no Atbloķēšanas;
6. izmantot ar Pieprasījuma, Atbilstības, Piedāvājuma vai saziņas starpniecību iegūto informāciju citiem mērķiem, nevis attiecīgajam Projektam, vai nodot to trešajām personām;
7. augšupielādēt tehnisko datu lapas, sertifikātus vai dokumentus, kuru autors Uzņēmums nav vai uz kuriem tam nav izplatīšanas tiesību, vai kuri ir viltoti;
8. publicēt nelikumīgu, maldinošu vai apmelojošu saturu vai saturu, kas pārkāpj trešo personu tiesības;
9. izmantot saziņu nevēlamu ziņojumu vai ar Projektu nesaistītu ziņojumu sūtīšanai;
10. traucēt Platformas darbību, bez rakstiskas atļaujas testēt tās drošību vai apiet tās lietošanas ierobežojumus;
11. publicēt Marku dublikātus vai variantus, kas neatbilst 6.12. punktam;
12. piedāvāt materiālu, ko Uzņēmums pats neražo vai kas nav pieejams regulāri.

12. pants — Darbības termiņš, izbeigšana un sekas

12.1 Līgums tiek noslēgts uz nenoteiktu laiku.

12.2 Lietotājs jebkurā laikā var dzēst savu personīgo kontu savos iestatījumos. Uzņēmums var pieprasīt tā slēgšanu ar kāda sava Administratora starpniecību; PolyMatch to izpilda trīsdesmit dienu laikā. Pašreizējais abonements beidzas tā termiņa beigās; proporcionālā daļa un Kredīti netiek atmaksāti.

12.3 PolyMatch var pilnībā vai daļēji apturēt vai izbeigt līgumu 4., 6., 10. vai 11. panta pārkāpuma, nemaksāšanas, Platformas vai citu Uzņēmumu drošības apdraudējuma, iestādes pieprasījuma vai pamatota ziņojuma (14. pants) gadījumā. Izņemot steidzamus gadījumus vai nepatiesa apliecinājuma gadījumu, PolyMatch norāda iemeslu pa e-pastu un, ja iespējams, dod četrpadsmit dienas tā novēršanai.

12.4 Dzēšot lietotāja kontu, Lietotāja personas dati tiek dzēsti saskaņā ar Privātuma politikas nosacījumiem; viņa darbības Projektos, Pieprasījumos, Piedāvājumos un ziņojumos paliek piesaistītas Uzņēmumam.

12.5 Pēc līguma izbeigšanās vai abonementa neesamības gadījumā Uzņēmuma Markas, to tehnisko datu lapas un standartizētie dati paliek iekļauti sarakstā un var turpināt tikt piedāvāti saskaņošanai un radīt Pieprasījumus, kas tiek nosūtīti uz Uzņēmuma kontaktadresi (5.3. punkts). Uzņēmums jebkurā laikā var rakstiski, uz contact@polymatch.eu, pieprasīt visu vai daļas savu Marku dzēšanu; PolyMatch to izpilda trīsdesmit dienu laikā. Pēc tam PolyMatch tiesību aktos noteiktos termiņus glabā datus, kas nepieciešami pierādījumiem, grāmatvedībai un drošībai. Saturs, kas jau nodots Uzņēmumam, ar kuru notikusi savešana (Atbilstības, Piedāvājumi, kopīgotie dokumenti), paliek šim Uzņēmumam pieejams.

12.6 10., 11., 13., 15. un 17. pants paliek spēkā arī pēc līguma izbeigšanās.

13. pants — Atbildība

13.1 PolyMatch neatbild par Saturu, apliecinājumiem, sertifikātiem, Piedāvājumiem, materiāliem, cenām, daudzumiem, piegādēm, maksājumiem vai Uzņēmumu starpā noslēgto līgumu izpildi. Katrs Uzņēmums sadarbojas ar citiem uz savu atbildību un pats veic savas pārbaudes.

13.2 PolyMatch nodrošina Platformu ar saprātīgiem līdzekļiem, negarantējot nepārtrauktu pieejamību, kļūdu neesamību, automatizētās datu iegūšanas precizitāti (ko apstiprina Piegādātājs), Rezultātu atbilstību, Pieprasījumu vai Atbilstību skaitu vai darījumu noslēgšanu. Var notikt pārtraukumi apkopes dēļ. PolyMatch neatbild par pārtraukumiem, palēninājumiem, datu zudumu vai bojājumiem, ko izraisījusi trešā persona, jo īpaši kiberuzbrukums, vai tehnisko pakalpojumu sniedzēja kļūme.

13.3 Ciktāl to pieļauj tiesību akti, PolyMatch kopējā atbildība pret Uzņēmumu jebkāda iemesla dēļ ir ierobežota ar lielāko no šīm divām summām: summa, ko šis Uzņēmums samaksājis PolyMatch divpadsmit mēnešos pirms notikuma, kas radījis prasību, vai 500 euro. PolyMatch neatbild par netiešiem zaudējumiem: apgrozījuma, peļņas, klientu, datu vai iespēju zaudējumu. Šie ierobežojumi neattiecas uz tīši nodarītiem zaudējumiem.

13.4 Uzņēmums atlīdzina PolyMatch zaudējumus saistībā ar jebkuru trešās personas prasību, kas saistīta ar tā Saturu, tā apliecinājumiem vai šo Noteikumu pārkāpumu.

13.5 Neviena puse neatbild par saistību neizpildi nepārvaramas varas (force majeure) dēļ, jo īpaši: kiberuzbrukums, ielaušanās vai pakalpojuma atteices uzbrukums; mitināšanas pakalpojumu sniedzēja vai mākslīgā intelekta, maksājumu vai telekomunikāciju pakalpojumu sniedzēja darbības pārtraukums vai kļūme; interneta vai elektroenerģijas padeves pārtraukums; iestādes lēmums; dabas katastrofa, karš vai epidēmija.

14. pants — Ziņojumi, sūdzības un nelikumīgs saturs

14.1 Jebkurš Uzņēmums var ziņot par Pircēju, Piegādātāju, Marku vai saturu, izmantojot Platformas funkciju “Ziņot” vai pa e-pastu contact@polymatch.eu: neprecīzs profila apliecinājums (tirgotājs, izplatītājs), nepatiesa informācija, ļaunprātīga rīcība, nelikumīgs saturs. Ziņojumā norāda tā priekšmetu, iemeslu un apliecinošos elementus. PolyMatch to izskata, var lūgt paskaidrojumus Uzņēmumam, par kuru ziņots, un veic atbilstošus pasākumus: brīdinājums, satura dzēšana, darbības apturēšana, slēgšana. PolyMatch informē ziņojuma autoru par rezultātu un norāda Uzņēmumam, par kuru ziņots, sava lēmuma iemeslus. Funkcijas “Ziņot” piedāvātie iemesli jo īpaši ietver: ja piegādātājs ziņo par pircēju – “Fiktīvs projekts vai nav nodoma pirkt”, “Nereāls norādītais apjoms”, “Informācijas vai cenu vākšana”, “Apšaubāms uzņēmums vai kontaktpersona”, “Paraugs nosūtīts, bet nav ne testu rezultātu, ne atbildes”; ja pircējs ziņo par piegādātāju – “Maldinoša tehniskā datu lapa”, “Neeksistējoša marka”, “Apšaubāmi sertifikāti vai dokumenti”, “Pēc atbloķēšanas piegādātājs nav sasniedzams”, “Pieprasītais paraugs tā arī netika nosūtīts”; abos gadījumos – “Tirgotājs vai izplatītājs (nevis ražotājs, pārstrādātājs vai OEM)”, “Nepiemērota uzvedība”, “Cits”.

14.2 Sūdzības par PolyMatch pakalpojumiem nosūta pa e-pastu uz contact@polymatch.eu, norādot Uzņēmuma identifikācijas datus un problēmas aprakstu. PolyMatch atbild četrpadsmit dienu laikā pēc saņemšanas.

14.3 PolyMatch vienotais kontaktpunkts gan Lietotājiem, gan iestādēm ir contact@polymatch.eu. Saziņa notiek angļu, poļu vai franču valodā.

15. pants — Personas dati

15.1 Personas datu apstrāde, ko veic PolyMatch, ir aprakstīta Privātuma politikā.

15.2 Attiecībā uz trešo personu personas datiem, ko Uzņēmums ievieto savā Saturā (apakšuzņēmēju vai klientu kontaktpersonas, dokumentos vai ziņojumos minētās personas), PolyMatch darbojas kā apstrādātājs saskaņā ar Datu apstrādes līgumu (1. pielikums), kas tiek pieņemts kopā ar šiem Noteikumiem.

15.3 Katrs Uzņēmums ir pārzinis VDAR izpratnē attiecībā uz personas datiem, ko tas ar Platformas starpniecību saņem no cita Uzņēmuma (otras puses kontaktpersonu dati pēc Atbloķēšanas). Tas tos izmanto tikai attiecīgajam Projektam.

16. pants — Noteikumu grozīšana

16.1 PolyMatch var grozīt šos Noteikumus šādu iemeslu dēļ: pakalpojumu vai to organizācijas attīstība, tiesību aktu vai iestādes lēmuma izmaiņas, drošības prasības, PolyMatch juridiskās formas maiņa, kļūdu labošana.

16.2 Jaunā versija tiek publicēta Platformā, norādot tās spēkā stāšanās datumu, un par to Lietotājiem tiek paziņots pa e-pastu vismaz četrpadsmit dienas iepriekš. Pirmajā pieteikšanās reizē pēc paziņojuma katrs Lietotājs ar to iepazīstas un to pieņem, lai turpinātu izmantot Platformu. Uzņēmums, kas atsakās pieņemt jauno versiju, var izbeigt līgumu pirms tās stāšanās spēkā; ilgstošs atteikums tiek uzskatīts par slēgšanas pieprasījumu. Grozījumi neattiecas uz Pieprasījumiem, kas atbloķēti, un Piedāvājumiem, kas nosūtīti pirms grozījumu stāšanās spēkā.

16.3 Labojumi, kas nemaina pušu tiesības un pienākumus (kontaktinformācija, drukas kļūdas, noformējums), stājas spēkā pēc to publicēšanas.

17. pants — Nobeiguma noteikumi

17.1 Līgumam piemēro Polijas tiesību aktus.

17.2 Pirms jebkādu tiesisku darbību uzsākšanas puses trīsdesmit dienas no rakstiska paziņojuma par strīdu cenšas to atrisināt mierīgā ceļā. Ja tas neizdodas, ekskluzīva jurisdikcija ir Polijas tiesām, kuru piekritībā ir PolyMatch juridiskā adrese.

17.3 Ja kāds noteikums tiek atzīts par spēkā neesošu, pārējie noteikumi paliek piemērojami; spēkā neesošo noteikumu aizstāj ar spēkā esošu noteikumu ar līdzvērtīgu iedarbību.

17.4 PolyMatch var nodot līgumu sabiedrībai, ko tas kontrolē vai kas to aizstāj Platformas uzturēšanā; Uzņēmumi par to tiek informēti. Uzņēmums nenodod līgumu bez PolyMatch rakstiskas piekrišanas.

17.5 Saziņa starp PolyMatch un Uzņēmumu notiek pa e-pastu uz reģistrētajām adresēm un ar Platformas paziņojumu starpniecību. Uzņēmums piekrīt pa šiem kanāliem saņemt līguma izpildei nepieciešamo informāciju (Pieprasījumus, Piedāvājumus, ziņojumus, rēķinus, grozījumus). Komerciāli paziņojumi tiek sūtīti tikai ar tā piekrišanu, ko var jebkurā laikā atsaukt.

17.6 Tas, ka PolyMatch neprasa novērst pārkāpumu, nenozīmē atteikšanos no tiesībām.

17.7 Šis dokuments stājas spēkā 2026. gada 3. novembrī.